Această politică de confidențialitate descrie modul în care Meleti.ro („Site-ul”, „noi”, „pe noi” sau „al nostru”), operat de HALICHIAS ANDREEA-ELENA PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ (CUI: 46996316, F40/5075/2022), colectează, utilizează și dezvăluie informațiile dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați, utilizați serviciile noastre sau efectuați o achiziție de la meleti.ro („Site-ul”) ori comunicați în alt mod cu noi în legătură cu Site-ul (împreună, „Serviciile”).
Prin „dumneavoastră” și „al dumneavoastră” înțelegem orice persoană care accesează, folosește sau interacționează cu Serviciile, fie în calitate de client, vizitator sau utilizator.
Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de Confidențialitate.
1. Informații despre operatorul de date
Meleti.ro este administrat de:
HALICHIAS ANDREEA-ELENA PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ
CUI: 46996316
Nr. Reg. Comerțului: F40/5075/2022
Adresă: B-dul Bucureștii Noi, 136, et. Parter, ap. 5, SECTOR 1, BUCUREȘTI
Email: comenzi@meleti.ro
2. Modificări ale politicii
Putem actualiza această Politică de Confidențialitate periodic, pentru a reflecta modificări în practicile noastre sau din motive legale, operaționale sau de reglementare. Vom publica politica revizuită pe site și vom actualiza data „Ultima actualizare”.
3. Ce date personale colectăm
a) Informații furnizate direct de dumneavoastră
- Nume și prenume
- Adresă de e-mail
- Număr de telefon
- Adresă de facturare și livrare
- Date despre comenzi și achiziții
- Informații transmise prin formulare de contact, conturi de client, înscrieri la newsletter, recenzii sau participări la evenimente
b) Informații colectate automat
- Adresa IP
- Browser, tip de dispozitiv, sistem de operare
- Paginile accesate, timpul petrecut, acțiunile pe site
- Module cookie, pixeli, tag-uri pentru analiză și remarketing
c) Informații obținute de la terți
Putem primi date despre dvs. de la parteneri, cum ar fi procesatori de plăți, servicii de livrare sau platforme de email marketing. Aceste informații sunt tratate conform prezentei politici.
4. Cum folosim datele dumneavoastră
- Pentru a procesa și livra comenzile
- Pentru a trimite notificări legate de contul sau comanda dvs.
- Pentru a gestiona contul de utilizator, dacă este cazul
- Pentru comunicări de suport clienți
- Pentru îmbunătățirea Serviciilor și experienței dvs.
- Pentru marketing personalizat (cu acordul dvs.)
- Pentru securitate, prevenirea fraudelor și respectarea obligațiilor legale
5. Temeiuri legale pentru prelucrare
Conform GDPR, prelucrăm datele pe baza:
- Executării unui contract (ex. o comandă plasată)
- Consimțământului (ex. newsletter)
- Interesului legitim (ex. îmbunătățirea site-ului)
- Obligațiilor legale (ex. facturare, contabilitate)
6. Module cookie
Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționare, analiză, personalizare și marketing. Puteți controla folosirea cookie-urilor din setările browserului.
7. Cum partajăm datele
Putem partaja datele dumneavoastră cu:
- Furnizori care ne ajută să livrăm produsele și serviciile (ex: firme de curierat, procesatori de plăți, platforme de email)
- Parteneri de marketing, doar cu consimțământ
- Autorități publice, dacă suntem obligați legal
- Afiliați sau colaboratori în cadrul ecosistemului Meleti
Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră către terți.
8. Securitatea datelor
Datele sunt protejate prin măsuri tehnice și organizatorice conforme cu normele GDPR. Totuși, nicio transmisie online nu este 100% sigură. Vă recomandăm să nu trimiteți informații sensibile prin canale nesecurizate.
9. Durata stocării
Păstrăm datele personale doar atât cât este necesar:
- Pentru a furniza Serviciile
- Pentru a respecta obligațiile legale
- Pentru a apăra drepturile noastre în instanță, dacă este cazul
10. Drepturile dumneavoastră
Aveți următoarele drepturi conform GDPR:
- Dreptul de acces
- Dreptul la rectificare
- Dreptul la ștergere
- Dreptul de a restricționa prelucrarea
- Dreptul la opoziție
- Dreptul la portabilitate
- Dreptul de a vă retrage consimțământul
- Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP: www.dataprotection.ro
Pentru orice solicitare, ne puteți contacta la comenzi@meleti.ro.
11. Date despre minori
Serviciile oferite prin meleti.ro nu sunt destinate copiilor sub 16 ani. Nu colectăm intenționat date despre minori. Dacă sunteți părinte sau tutore și credeți că copilul dvs. ne-a furnizat date personale, vă rugăm să ne contactați pentru a le șterge.
12. Utilizatori internaționali
Dacă accesați site-ul din afara României, rețineți că datele pot fi transferate, procesate și stocate pe servere din alte țări, în conformitate cu legislația aplicabilă și cu măsuri de protecție adecvate.
13. Contact
Pentru întrebări sau solicitări legate de protecția datelor, ne puteți contacta la:
comenzi@meleti.ro
HALICHIAS ANDREEA-ELENA PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ
B-dul Bucureștii Noi, 136, et. Parter, ap. 5, SECTOR 1, BUCUREȘTI
